Mori Candle tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân được cung cấp trong quá trình sử dụng website và mua sắm.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi khách hàng sử dụng website Mori Candle, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin cần thiết để phục vụ việc mua hàng và hỗ trợ khách hàng, bao gồm họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nhận hàng, thông tin đơn hàng, thông tin liên quan đến phương thức thanh toán và nội dung khách hàng gửi khi liên hệ hoặc yêu cầu hỗ trợ.

Mori Candle chỉ thu thập những thông tin cần thiết cho các mục đích liên quan đến hoạt động của website và cung cấp dịch vụ cho khách hàng.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng có thể được sử dụng để xử lý và xác nhận đơn hàng, giao sản phẩm đến địa chỉ khách hàng cung cấp, liên hệ với khách hàng về tình trạng đơn hàng và hỗ trợ giải đáp các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng.

Thông tin cũng có thể được sử dụng để cải thiện chất lượng sản phẩm và trải nghiệm mua sắm trên website, đồng thời thực hiện các hoạt động cần thiết liên quan đến việc cung cấp dịch vụ.

3. Bảo vệ thông tin khách hàng

Mori Candle có trách nhiệm thực hiện các biện pháp phù hợp nhằm bảo vệ thông tin khách hàng khỏi việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.

Thông tin cá nhân của khách hàng không được sử dụng cho các mục đích không liên quan đến hoạt động của website nếu không có cơ sở hoặc sự đồng ý phù hợp từ khách hàng.

4. Chia sẻ thông tin

Mori Candle không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Trong một số trường hợp cần thiết để hoàn thành đơn hàng, thông tin liên quan có thể được cung cấp cho các đơn vị cung cấp dịch vụ như đơn vị vận chuyển hoặc đối tác hỗ trợ thanh toán trong phạm vi cần thiết để thực hiện giao dịch.

5. Bảo mật thanh toán

Mori Candle hỗ trợ các phương thức thanh toán được hiển thị trên website, bao gồm thanh toán khi nhận hàng và chuyển khoản ngân hàng.

Đối với hình thức chuyển khoản, khách hàng cần kiểm tra kỹ thông tin thanh toán trước khi thực hiện giao dịch.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có thể liên hệ với Mori Candle để yêu cầu hỗ trợ liên quan đến thông tin cá nhân được cung cấp trong quá trình sử dụng website.

Nếu có thắc mắc về việc thu thập hoặc sử dụng thông tin, khách hàng có thể liên hệ với Mori Candle qua:

Email: moricandleofficial@gmail.com

Facebook: Mori Candle

7. Thay đổi chính sách

Mori Candle có thể cập nhật Chính sách bảo mật khi cần thiết để phù hợp với hoạt động của website.

Những thay đổi sẽ được cập nhật trên trang này.

Cập nhật lần cuối: 27/09/2026